Términos y Condiciones de Venta
PARTE 1: CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER DEL ESTABLECIMIENTO
ARTÍCULO 1: DISPOSICIONES GENERALES
La reserva se acuerda con el propietario, Émilie WOUTERS.
Dirección del propietario: Rue Su-L'Try 1, 5523 Sommière
Teléfono: +32 487 62 42 06
Dirección de correo electrónico: ancienneecoledesommaire@outlook.be
• Cuenta bancaria del propietario: IBAN BE53 1030 9551 4453
El contrato es un contrato de alquiler turístico. El plazo de arrendamiento es una condición esencial sin la cual el contrato no se habría celebrado. El inquilino no podrá establecer su residencia habitual en el inmueble arrendado.
El establecimiento dispone de alojamiento para una capacidad respectiva de 9 personas.
Detalles del alojamiento de la "Gite de l'Ancienne école de Sommière": Rue Su-L'Try 1, 5523 Sommière; capacidad para 9 personas
El inquilino está obligado a respetar la ocupación máxima estipulada en el contrato de alquiler. Cualquier incumplimiento de esta cláusula podrá resultar en la rescisión inmediata del contrato, a cargo del inquilino, quedando el importe del alquiler definitivamente abonado al arrendador.
El inquilino debe llegar el día y la hora indicados. En caso de retraso, deberá notificarlo al propietario.
ARTÍCULO 2: CONDICIONES DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El alquiler se hará efectivo mediante el pago de un depósito del 50% del precio de la estancia a abonar en el número de cuenta bancaria del propietario dentro de los 2 días siguientes a la recepción de la confirmación electrónica de la reserva (voucher).
El saldo restante de la estancia (50%) deberá abonarse mediante transferencia bancaria a más tardar 7 días antes de la llegada al número de cuenta bancaria del propietario.
Cualquier reserva realizada dentro de los 7 días previos a la fecha de llegada se considera tardía. En este caso, el saldo de la estancia se abonará en la cuenta bancaria del propietario al recibir la confirmación electrónica de la reserva (cupón), es decir, antes del inicio de la estancia .
En caso de impago, el propietario se reserva el derecho de cancelar el contrato de acuerdo con las condiciones de cancelación aceptadas en el momento de la reserva.
Salvo que se especifique lo contrario en la oferta reservada, el precio de la estancia no incluye:
• Caución: 400,00 € (cuatrocientos euros)
• Ropa de cama y ropa de casa: a proporcionar por el inquilino
ARTÍCULO 2 bis: LA GARANTÍA
La fianza, por importe de 400,00 € (cuatrocientos euros), se abonará 7 días antes de la estancia mediante transferencia bancaria al número de cuenta bancaria del propietario.
El propietario se reserva el derecho de rechazar el acceso al establecimiento si no se abona el depósito.
El depósito se reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la salida si no hay daños en el alojamiento, dependencias y alrededores.
El depósito de seguridad está destinado a cubrir cualquier deuda que el inquilino aún pueda tener con el propietario al devolver la propiedad.
En caso de litigio, el arrendador podrá, bajo su propio riesgo, retener el depósito hasta que se establezcan claramente las responsabilidades.
Si resulta que el inquilino no debe las cantidades reclamadas y que debe devolverse todo o parte de la fianza, el propietario deberá intereses, al tipo legal, sobre la cantidad que finalmente deba devolver.
ARTÍCULO 3: SOLIDARIDAD
En caso de varios inquilinos, la persona que realizó la reserva es responsable de las deudas y reclamaciones de todos los inquilinos.
ARTÍCULO 4: PAGO ATRASADO
Si el propietario no recibe los pagos dentro del tiempo asignado, puede cancelar el contrato de arrendamiento mediante carta certificada o correo electrónico dentro de los 2 días posteriores a la fecha de pago programada.
Esta cláusula no se aplica a reservas tardías.
Cualquier cantidad adeudada por el inquilino, y no pagada 2 días después de su fecha de vencimiento, automáticamente y sin previo aviso devengará intereses al propietario a la tasa legal mensual a partir de su fecha de vencimiento, y los intereses de cualquier mes iniciado se vencerán por el mes completo.
ARTÍCULO 5: CANCELACIONES – SALIDA ANTICIPADA – NO PRESENTACIÓN
a) Cancelación por parte del inquilino
Cualquier cancelación deberá ser notificada mediante carta certificada o correo electrónico y dirigida al propietario.
Se aplican las condiciones de cancelación especificadas en el formulario de pedido electrónico (vale).
En caso de fuerza mayor (o acto de gobierno) que afecte a cualquiera de las partes:
1. La fecha de ejecución del contrato se pospondrá a una fecha posterior a convenir entre las partes (bono de un importe equivalente al de la reserva a descontar en una futura estancia).
Si en un plazo de 18 meses no se llega a un acuerdo, las cantidades pagadas se devolverán íntegramente al inquilino.
2. El contrato se rescinde por acuerdo entre ambas partes y se devuelven al inquilino todas las cantidades ya percibidas por el arrendador.
b) Cancelación por parte del arrendador
Cualquier cancelación deberá ser notificada mediante carta certificada o correo electrónico y dirigida al inquilino.
Se aplican las condiciones de cancelación especificadas en el formulario de pedido electrónico (vale).
En caso de fuerza mayor (o acto de gobierno) que afecte a cualquiera de las partes:
1. La fecha de ejecución del contrato se pospondrá a una fecha posterior a convenir entre las partes (bono de un importe equivalente al de la reserva a descontar en una futura estancia).
Si en un plazo de 18 meses no se llega a un acuerdo, las cantidades pagadas se devolverán íntegramente al inquilino.
2. El contrato se rescinde por acuerdo entre ambas partes y se devuelven al inquilino todas las cantidades ya percibidas por el arrendador.
c) Salida prematura
La salida anticipada del inquilino no dará lugar a ningún reembolso, ni siquiera parcial, del precio de la estancia.
d) Incomparecencia del inquilino (no-show)
Si el inquilino no llega dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de llegada indicada en el contrato:
· la reserva se vuelve nula de pleno derecho;
· los pagos siguen siendo propiedad del propietario, quien se reserva el derecho de reclamar el saldo al inquilino;
· El arrendador puede disponer de sus bienes.
ARTÍCULO 6: RESPONSABILIDADES – SEGURO
a) Seguro contra incendios
El inquilino deberá estar cubierto por un Seguro de Incendio (vivienda vacacional) por cualquier daño que pueda ocasionar al edificio y al mobiliario alquilado.
El inquilino declara, después de comprobarlo, que está cubierto frente a tales riesgos por su seguro personal contra incendios (seguro de vacaciones).
En caso de incumplimiento, el arrendatario se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
b) Seguro de Responsabilidad Civil Familiar (vida privada)
El inquilino declara estar cubierto por una póliza de seguro de Responsabilidad Civil Familiar (vida privada).
En caso de incumplimiento, el arrendatario se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
ARTÍCULO 7: ANIMALES DOMÉSTICOS
Se admiten mascotas con el consentimiento previo del propietario. Deben declararse al arrendador. Se puede aplicar un cargo adicional.
ARTÍCULO 8: USO Y OCUPACIÓN DE LOCALES
El inquilino se compromete a comportarse con respeto hacia los residentes y el entorno en general (fauna, plantas, equipos diversos, etc.). Utilizará la propiedad alquilada conforme a su finalidad y de forma prudente y responsable.
El inquilino debe devolver la propiedad en el mismo estado en que la recibió. Es responsable de cualquier pérdida o daño al arrendador.
No se permiten fiestas animadas como juergas estudiantiles, despedidas de soltero/a, bailes…
ARTÍCULO 8 bis: INVENTARIO DE LOCALES
Se realiza un inventario del equipo de la propiedad alquilada al inicio y al final de la estancia. Este inventario debe ser firmado por ambas partes para certificar el estado de la propiedad alquilada y su equipo.
Cualquier diferencia con el inventario o anomalía deberá ser comunicada al propietario a más tardar a las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de llegada.
ARTÍCULO 9: RECLAMACIONES
Cualquier reclamación debe enviarse al propietario por correo certificado o correo electrónico dentro de los 8 días siguientes a la finalización de la estancia. Se deben adjuntar los documentos justificativos.
A falta de acuerdo entre las partes, serán competentes únicamente los juzgados del partido judicial donde se encuentre el alojamiento.
ARTÍCULO 9 bis: MEDIACIÓN DE LA FEDERACIÓN DE ALOJAMIENTOS Y ALOJAMIENTOS DE VALONIA
En ausencia de acuerdo entre las partes, éstas someterán sus reclamaciones a la secretaría de la Federación de Casas Rurales y Bed and Breakfast de Valonia, que intentará proponer una solución amistosa.
A falta de acuerdo entre las partes, serán competentes únicamente los juzgados del partido judicial donde se encuentre el alojamiento.
Esta cláusula se aplica únicamente a los establecimientos miembros de la Federación de Casas Rurales y Bed and Breakfast de Valonia y que estén al día en el pago de sus cuotas de membresía.
ARTÍCULO 10: CONTROL DE PASAJEROS
El arrendador tiene derecho a verificar y registrar la identidad de todos los ocupantes de la vivienda, de acuerdo con la ley de 2007. El inquilino debe presentar un documento de identidad válido (DNI o pasaporte).
ARTÍCULO 11: ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Salvo que se indique expresamente lo contrario, se considerará que el inquilino ha leído y aceptado todas las cláusulas de estas condiciones a más tardar en el momento de realizar la reserva on-line, en el momento del pago del depósito y/o del saldo de la estancia, o en el momento de tomar posesión del establecimiento.
PARTE 2: TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE A TRAVÉS DE ORC
ARTÍCULO 1: OBJETO
Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas en línea realizadas en nuestro establecimiento GITE DE L'ANCIENNE ÉCOLE DE SOMMIÈRE mediante la herramienta de marketing regional (ORC).
El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones. No se realizará ninguna reserva sin su consentimiento explícito. El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estos términos y condiciones.
ARTÍCULO 2: OFERTAS
Todos nuestros anuncios, páginas web y ofertas se elaboran de buena fe y se basan en la información disponible. Los mapas, fotos e ilustraciones son solo informativos y no tienen carácter contractual. Pueden estar sujetos a cambios antes de formalizar la reserva. El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en la información que proporcionamos.
ARTÍCULO 3: PRECIO
Los precios mostrados al momento de la reserva constituyen el precio total del servicio, incluyendo impuestos, tasas y otros cargos. Cualquier cargo adicional se indica claramente antes de completar la reserva.
El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en los precios.
ARTÍCULO 4: RESERVA
El cliente selecciona los servicios presentados en la plataforma de marketing regional. Reconoce haber revisado la naturaleza, el destino y los procedimientos de reserva de los servicios disponibles en la plataforma, y haber solicitado y obtenido toda la información necesaria o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su idoneidad para sus necesidades; por lo tanto, no nos responsabilizamos al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso.
ARTÍCULO 5: PROCESO DE RESERVA
Las reservas realizadas por el cliente se procesan a través del formulario electrónico de reserva, accesible en línea a través de la herramienta de reservas. La reserva se considera confirmada al recibir el formulario. Antes de realizar cualquier reserva, el cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria. El cliente confirma la veracidad y exactitud de la información proporcionada. Una vez realizada la selección final de los servicios a reservar, el proceso de reserva incluye los siguientes pasos hasta la confirmación: introducir los datos de la tarjeta de crédito si se requiere una garantía o prepago, revisar y aceptar los términos y condiciones de venta del/de los servicio(s) y, finalmente, confirmar la reserva.
ARTÍCULO 6: ACUSE DE RECIBO DE LA RESERVA
La herramienta de reservas acusa recibo de la reserva del cliente y la confirma enviando un correo electrónico sin demora. El correo electrónico de confirmación de la reserva resume la oferta contractual, los servicios reservados, los precios, las condiciones generales de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente, la fecha de la reserva realizada y la dirección del establecimiento al que el cliente puede presentar sus reclamaciones.
ARTÍCULO 7: DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
- alojamientos que no sean para fines residenciales (por ejemplo, alojamiento de vacaciones),
- de un transporte,
- alquiler de coches,
- restauración y servicios relacionados con el ocio.
ARTÍCULO 8: RESPETO A LA PRIVACIDAD
Recopilamos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) (""RGPD"").
Los datos personales que nos proporciona son necesarios para procesar su reserva y son esenciales para la gestión y prestación de los servicios (artículo 6.1.b del citado Reglamento). A estos efectos, sus datos podrán ser transferidos a nuestros socios, entre ellos Elloha.com, que gestiona la herramienta de reservas, proveedores de pago online y proveedores establecidos en terceros países. En concreto, para los pagos online, el proveedor de pago debe transmitir los datos bancarios del cliente al banco del establecimiento para la ejecución del contrato de reserva. Solo trabajamos con socios que garantizan un nivel de protección conforme a los principios establecidos en el RGPD.
Con su consentimiento, sus datos también podrán ser utilizados por nosotros para enviarle nuestras ofertas promocionales o comerciales, por correo electrónico o correo postal.
Conservamos sus datos durante un periodo de 3 años después del último contacto (correo electrónico, reserva…).
Como titular de los datos, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a oponerse a su recopilación. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico con su nombre y apellidos, dirección y el asunto de su comunicación.
Las reclamaciones relativas a la recogida y tratamiento de sus datos personales podrán dirigirse a la autoridad de control competente.